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„Ich habe die Firma Fischer & Weggen beauftragt meine Heizung zu überprüfen.
Eine freundliche Dame gab
mir prompt einen Termin, mit einem Zeitfenster von zwei Stunden. Der Monteur meldete sich rechtzeitig an und erledigte die Arbeiten sehr sauber. Ich werde dieses Unternehmen wieder wählen. Das Leistungsspektrum welches die Firma abdeckt ist hervorragend. Ich bin sehr zufrieden.
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„Leider kann ich von keinen guten Erfahrungen mit der Fischer und Weggen GmbH berichten. Ein Handwerker
der o.g. Firma kam in meine Whg um eine tropfende Gastherme zu reparieren. Als erstes benötigte er eine Leiter, die ich ihn statt meine zwei Kinder (2 und 4) zu betreuen vom Dachstuhl holte. Anschließend machte er sich an der Therme zu schaffen und erklärte mir das ein Ventil kaputt gegangen ist ( bei dem Hinweis das das: dass schon mal getauscht wurde war seine antworte dafür kann er nicht und O-Ton: "was hält bringt kein Geld" und schwatzte mir noch eine Reinigung auf, welche vor zwei Jahren schon erfolgte. Als er fertig war benötigte er für die Verschriftlichung seines Auftrages (er reparierte die Therme nicht sondern stellte nur fest was zu erledigen ist) ca. 5 Minuten. Anschließend bekam er von mir 50 € die ich im voraus für die zu leistende Reparatur zu zahlen hatte. Später erfuhr ich dass darin auch ein Anfahrtspauschale von 20 € versteckt sind.
Auf die Frage nach einer Quittung für die bezahlten 50 € , antwortete er, dass die Firma keine Quittung aushändigt. Ich mir aber seinen Auftrag ab kopieren könnte. Ich fotografierte diesen dann mit meinem Telefon. Keine fünf Minuten nachdem er weg war, stellte ich fest, dass keine warmes Wasser aus der Leitung kam. Also wollte ich die Firma anrufen. Auf dem Auftrag: keine Adresse, keine Telefonnummer, Unterschrift unleserlich. statt meine Kinder zu betreuen starte ich den Computer suche die Adresse raus, rufe an und erha
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